اگر آپ کو تصدیقی ای میل یا SMS موصول نہیں ہوتا ہے، تو خرابیوں کا سراغ لگانے کے لیے ان اقدامات کو آزمائیں:
- اسپام/جنک فولڈر چیک کریں: بعض اوقات، تصدیقی ای میلز آپ کے اسپام یا جنک فولڈر میں جا سکتی ہیں۔ اپنے ای میل اکاؤنٹ میں ان فولڈرز کو چیک کریں۔
- تصدیق دوبارہ بھیجیں: FaceCall ایپ میں تصدیقی مرحلے پر واپس جائیں اور تصدیقی ای میل یا SMS دوبارہ بھیجنے کی درخواست کریں۔
- فون نمبر کی تصدیق کریں: یقینی بنائیں کہ آپ نے درست فون نمبر درج کیا ہے، بشمول کنٹری کوڈ۔
- نیٹ ورک کنکشن چیک کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ای میلز اور SMS وصول کرنے کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن ہے۔
- سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مزید مدد کے لیے support@facecall.com پر ای میل کے ذریعے FaceCall سپورٹ سے رابطہ کریں۔