Để xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản FaceCall của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào Hồ sơ của bạn, ở góc trên bên phải nhấn
để mở Cài đặt.
- Trong menu Cài đặt, tìm tùy chọn có nhãn Tài khoản.
- Trong quản lý tài khoản, tìm tùy chọn có tên Xóa Tài khoản hoặc Hủy Kích Hoạt Tài Khoản.
- Nhấp vào Xóa Tài khoản hoặc Hủy Kích Hoạt Tài Khoản.
Xóa tài khoản của bạn sẽ:
- Xóa tài khoản của bạn khỏi FaceCall.
- Xóa lịch sử tin nhắn của bạn.
- Xóa bạn khỏi tất cả các nhóm FaceCall.
- Xóa bản sao lưu Google Drive của bạn.
Nếu bạn xóa tài khoản của mình:
- Có thể mất tới 30 ngày kể từ khi bắt đầu quá trình xóa để xóa thông tin FaceCall của bạn. Các bản sao thông tin của bạn cũng có thể còn lại sau 30 ngày trong bộ nhớ sao lưu mà chúng tôi sử dụng để khôi phục trong trường hợp thảm họa, lỗi phần mềm hoặc sự cố mất dữ liệu khác. Thông tin của bạn không có sẵn cho bạn trên FaceCall trong thời gian này.
- Điều này không ảnh hưởng đến thông tin liên quan đến các nhóm bạn đã tạo hoặc thông tin mà người dùng khác có liên quan đến bạn, chẳng hạn như bản sao tin nhắn bạn đã gửi cho họ.
- Chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhật ký trong cơ sở dữ liệu của mình ngay cả sau khi bạn xóa tài khoản, nhưng những dữ liệu đó sẽ được tách khỏi mọi thông tin nhận dạng để không thể liên kết với tài khoản của bạn nữa. Để làm điều này, chúng tôi thường xuyên xóa một số thông tin nhận dạng nhất định khỏi dữ liệu nhật ký này và thay thế mọi phiên bản ID tài khoản của bạn bằng một định danh thay thế không thể liên kết với tài khoản của bạn sau khi bị xóa.
- Chúng tôi cũng có thể giữ thông tin của bạn cho những vấn đề như pháp lý, vi phạm điều khoản hoặc nỗ lực ngăn chặn tác hại.
- Vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của FaceCall để biết thêm thông tin.
- Để được hỗ trợ thêm về việc xóa tài khoản, vui lòng gửi email đến support@facecall.com kèm theo thông tin tài khoản.