Các cuộc trò chuyện và cuộc gọi của bạn là riêng tư. Mã hóa end-to-end đảm bảo rằng tin nhắn và cuộc gọi của bạn chỉ hiển thị cho bạn và những người bạn chọn. Ngay cả FaceCall cũng không thể đọc hoặc nghe chúng.
Điều này bao gồm:
- Tin nhắn văn bản và thoại
- Cuộc gọi âm thanh và thoại
- Ảnh, video và tài liệu
- Chia sẻ vị trí
Bật Hiển thị Thông báo Bảo mật sẽ thông báo cho bạn khi mã bảo mật thay đổi cho điện thoại của một liên hệ trong cuộc trò chuyện được mã hóa end-to-end. Thực hiện theo các bước sau để kích hoạt chúng:
- Mở Hồ sơ của Bạn: Nhấn vào tab hồ sơ để truy cập cài đặt tài khoản của bạn.
- Điều hướng đến Cài đặt: Vào menu cài đặt từ hồ sơ của bạn.
- Chọn Quyền riêng tư và Bảo mật: Cuộn qua cài đặt và nhấn vào Quyền riêng tư và Bảo mật.
- Chọn Thông báo Bảo mật: Tìm tùy chọn Thông báo Bảo mật trong danh sách và nhấn vào đó.
- Kích hoạt Thông báo Bảo mật: Chuyển đổi công tắc để bật Hiển thị Thông báo Bảo mật.
Tôi nên làm gì nếu nhận được thông báo bảo mật?
Nếu bạn nhận được thông báo bảo mật, điều quan trọng là phải hành động kịp thời. Dưới đây là một số tình huống phổ biến và hành động được khuyến nghị:
- Cảnh Báo Đăng Nhập Từ Thiết Bị Không Xác Định
- Xem Xét Hoạt Động: Kiểm tra xem nỗ lực đăng nhập có phải do bạn hoặc người bạn biết thực hiện hay không.
- Thay Đổi Mật Khẩu: Nếu nỗ lực đăng nhập đáng ngờ, hãy thay đổi mật khẩu FaceCall của bạn ngay lập tức.
- Kích Hoạt 2FA: Đảm bảo bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy liên hệ với hỗ trợ FaceCall để được trợ giúp.
- Cảnh Báo Thay Đổi Mật Khẩu
- Xác Nhận Thay Đổi: Nếu bạn không thay đổi mật khẩu của mình, điều này có thể cho thấy truy cập trái phép.
- Bảo Vệ Tài Khoản: Thay đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai bước nếu chưa bật.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Báo cáo sự cố cho hỗ trợ FaceCall để điều tra thêm.
- Cập Nhật 2FA
- Xác Minh Thay Đổi: Đảm bảo rằng bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt xác thực hai bước đều do bạn thực hiện.
- Xem Xét Cài Đặt Bảo Mật: Thường xuyên xem xét cài đặt bảo mật của bạn để đảm bảo chúng được cập nhật và an toàn.
- Nỗ Lực Khôi Phục Tài Khoản
- Giám Sát Tài Khoản: Theo dõi tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.
- Cập Nhật Thông Tin Bảo Mật: Đảm bảo email và số điện thoại khôi phục của bạn chính xác và an toàn.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Báo cáo bất kỳ nỗ lực khôi phục trái phép nào cho hỗ trợ FaceCall.
- Cảnh Báo Hoạt Động Đáng Ngờ
- Điều Tra Hoạt Động: Xem xét hoạt động tài khoản gần đây của bạn để xác định bất kỳ hành động đáng ngờ nào.
- Tăng Cường Bảo Mật: Thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai bước nếu chưa thực hiện.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Thông báo cho hỗ trợ FaceCall về bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào để được trợ giúp thêm.
Tôi nên làm gì nếu cần trợ giúp với thông báo bảo mật?
Nếu bạn cần hỗ trợ với một thông báo bảo mật hoặc có lo ngại về bảo mật tài khoản của mình, hãy liên hệ với hỗ trợ FaceCall:
- Mở Ứng Dụng: Khởi chạy ứng dụng FaceCall trên thiết bị di động của bạn.
- Điều Hướng Đến Trợ Giúp hoặc Hỗ Trợ: Nhấn vào tab Trợ Giúp.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Chọn tùy chọn Liên Hệ Chúng Tôi và cung cấp chi tiết về vấn đề hoặc mối quan ngại của bạn.
- Theo Dõi: Thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn nào do đội ngũ hỗ trợ cung cấp và theo dõi tài khoản của bạn để cập nhật thêm.