Khi bạn nhận được một tệp, hãy cẩn thận khi mở nó và chỉ nên làm vậy nếu bạn tin tưởng người gửi. Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp thông báo lỗi khi cố gắng mở hoặc chia sẻ một số tệp nhất định trong cuộc trò chuyện. Điều này có thể xảy ra do vấn đề mạng, nghi ngờ nội dung độc hại, hoặc nếu định dạng tệp không được FaceCall hỗ trợ.
FaceCall thực hiện các kiểm tra tự động để xác định các tệp đáng ngờ và đảm bảo rằng chúng tương thích với ứng dụng, ngăn chặn bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào trên thiết bị của bạn. Các kiểm tra này được thực hiện cục bộ trên thiết bị của bạn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, và vì mã hóa đầu cuối, FaceCall không thể truy cập nội dung tin nhắn của bạn.