Nếu bạn gặp khó khăn khi cố gắng bỏ chặn một người dùng, hãy xem xét các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm Tra Cập Nhật Ứng Dụng: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của FaceCall. Cập nhật ứng dụng qua App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android) nếu cần thiết.
- Khởi Động Lại Ứng Dụng: Đóng hoàn toàn ứng dụng FaceCall và khởi chạy lại để xem vấn đề có được giải quyết không.
- Khởi Động Lại Thiết Bị: Đôi khi, khởi động lại thiết bị di động của bạn có thể giải quyết các lỗi tạm thời.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ với hỗ trợ FaceCall qua email tại support@facecall.com để được trợ giúp. Cung cấp cho họ chi tiết về vấn đề và các bước bạn đã thực hiện để cố gắng giải quyết.