Nếu bạn không nhận được email hoặc SMS xác minh, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm Tra Thư Mục Spam/Thư Rác: Đôi khi, email xác minh có thể nằm trong thư mục spam hoặc thư rác. Kiểm tra các thư mục này trong tài khoản email của bạn.
- Gửi Lại Xác Minh: Quay lại bước xác minh trong ứng dụng FaceCall và yêu cầu gửi lại email hoặc SMS xác minh.
- Xác Minh Số Điện Thoại: Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại, bao gồm mã quốc gia.
- Kiểm Tra Kết Nối Mạng: Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định để nhận email và SMS.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ với Hỗ Trợ FaceCall qua email tại support@facecall.com để được trợ giúp thêm.