Nếu bạn cần hỗ trợ về quản lý danh bạ hoặc gặp bất kỳ khó khăn nào, đừng ngần ngại liên hệ với hỗ trợ FaceCall:
- Bắt Đầu: Mở ứng dụng FaceCall trên thiết bị di động của bạn.
- Truy Cập Cài Đặt: Nhấn vào Hồ Sơ của bạn và điều hướng đến Cài Đặt.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Cuộn xuống để tìm Trợ Giúp, sau đó chọn Liên Hệ Chúng Tôi để chia sẻ chi tiết về vấn đề của bạn.
- Luôn Cập Nhật: Thực hiện theo mọi hướng dẫn từ đội ngũ hỗ trợ và theo dõi tài khoản của bạn để cập nhật thêm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từng bước!
Tại sao số điện thoại hiển thị thay vì tên của danh bạ của tôi, hoặc tại sao một số danh bạ bị thiếu?
Nếu bạn gặp vấn đề khi thấy số thay vì tên của danh bạ hoặc thiếu danh bạ trên FaceCall, dưới đây là một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện:
- Đảm bảo thiết bị chính của bạn được đồng bộ hóa đúng cách với FaceCall.
- Xóa và thêm lại tài khoản FaceCall của bạn trong cài đặt điện thoại.
- Kiểm tra xem FaceCall có quyền truy cập cần thiết vào danh bạ của bạn hay không.
- Tìm kiếm danh bạ của bạn bằng thanh tìm kiếm trong tab Trò chuyện hoặc Cuộc gọi.
- Nếu một số danh bạ vẫn bị thiếu, hãy đảm bảo rằng danh bạ quốc tế ở định dạng đúng và kiểm tra với quản trị viên CNTT của bạn nếu danh bạ bị thiếu được lưu trữ trong tài khoản Exchange.