Nếu bạn không nhận được thông báo trên FaceCall, hãy làm theo các bước sau để khắc phục vấn đề:
- Kiểm Tra Cài Đặt Thông Báo Của FaceCall: Bật thông báo cho tin nhắn, cuộc gọi và các hoạt động khác.
- Kiểm Tra Cài Đặt Thông Báo Của Thiết Bị: Đảm bảo thông báo được bật cho FaceCall, bao gồm âm thanh và rung.
- Tắt chế độ Không Làm Phiền.
- Kiểm Tra Quyền Ứng Dụng: Đảm bảo FaceCall có quyền cần thiết.
- Loại trừ FaceCall khỏi tối ưu hóa pin.
- Khởi Động Lại Ứng Dụng và Thiết Bị của Bạn.
Nếu tôi vẫn không thể thấy hoặc nghe thông báo trên FaceCall thì sao?
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện các bước trên, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố nâng cao sau:
- Cài Đặt Lại FaceCall: Gỡ cài đặt FaceCall khỏi thiết bị của bạn và sau đó cài đặt lại từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android). Điều này có thể giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng.
- Kiểm Tra Cập Nhật Hệ Thống: Đảm bảo rằng hệ điều hành của thiết bị của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật hệ thống thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến có thể giải quyết vấn đề thông báo.
- Kiểm Tra Kết Nối Mạng: Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định, vì thông báo có thể không được gửi nếu kết nối của bạn không ổn định hoặc ngoại tuyến.
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu không có bước nào ở trên hoạt động, liên hệ với hỗ trợ FaceCall qua email tại support@facecall.com để được trợ giúp thêm. Cung cấp chi tiết về vấn đề của bạn và các bước bạn đã thực hiện để khắc phục sự cố.