Nếu bạn gặp khó khăn khi thêm hoặc chỉnh sửa một liên hệ trong danh sách yêu thích, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm Tra Phiên Bản Ứng Dụng: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của FaceCall. Cập nhật ứng dụng qua App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
- Khởi Động Lại Ứng Dụng: Đóng hoàn toàn FaceCall và mở lại để xem vấn đề có được giải quyết không.
- Khởi Động Lại Thiết Bị: Khởi động lại thiết bị di động có thể khắc phục các vấn đề tạm thời.
- Kiểm Tra Quyền: Đảm bảo FaceCall có quyền truy cập và chỉnh sửa danh bạ của bạn. Vào cài đặt thiết bị và điều chỉnh quyền nếu cần.
- Android: Cài đặt > Ứng dụng > FaceCall > Quyền > Danh bạ.
- iOS: Cài đặt > Quyền riêng tư > Danh bạ > FaceCall (đảm bảo đã được bật).
- Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ với hỗ trợ FaceCall tại support@facecall.com để được trợ giúp thêm.