消息上的时间戳不正确
如果你的消息显示的时间戳不正确，请检查手机的时间和时区设置。你可能需要进行调整。
我们建议将日期和时间设置为自动或网络提供。启用此设置后，你的移动运营商会将手机设置为正确的时间。如果启用此设置后时间仍不正确，可能是你的网络有问题。请联系你的移动运营商解决该问题。作为一种解决方法，你可以手动修改日期和时间设置，并校正时区。
注意：你的时区不同于实际时间。确保选择与你位置相符的正确时区。
要手动配置时区，请在手机上按照以下步骤操作：
- Android
：进入设置 > 系统 > 日期和时间。
- iOS
：进入设置 > 通用 > 日期和时间。
如果在尝试上述步骤后问题仍然存在，请联系FaceCall支持以获得进一步帮助。你可以通过应用中的“帮助”部分或发送电子邮件至support@facecall.com进行联系。
发送和接收消息时遇到问题
请记住，有时消息可能需要一段时间才能发送或接收，通常只显示一个对勾。
消息延迟或仅显示一个对勾的原因有多种：
- 你或你的联系人可能遇到连接问题。
- 收件人的手机可能已关机。
- 收件人可能在覆盖范围之外或正在漫游。
- 收件人的手机可能已用完数据流量。
- 收件人可能看到了通知但尚未打开FaceCall。
- 他们的通知可能很慢或已禁用。
- 收件人可能已屏蔽你。
如果无法发送或接收消息，可以尝试以下步骤：
- 将FaceCall更新到最新版本。
- 尝试更新手机的操作系统。
- 确保连接到互联网。
- 重启设备。
- 确保你已完成电话号码的验证过程。
- 在设备上以国际格式保存联系人的电话号码。