如果你在開始屏幕共享時遇到問題,可以嘗試以下故障排除步驟:
- 檢查權限:確保 FaceCall 擁有屏幕共享的必要權限。前往設備的設定並根據需要調整權限。
- 更新應用程式:確保你使用的是 FaceCall 的最新版本。通過 App Store(iOS)或 Google Play Store(Android)更新應用程式。
- 重啟應用程式:完全關閉 FaceCall 並重新打開它,看看問題是否解決。
- 重啟設備:重啟你的行動設備有時可以修復臨時問題。
- 檢查兼容性:確保雙方使用的設備和操作系統支持 FaceCall 上的屏幕共享。
- 聯繫支援:如果問題持續存在,請通過電子郵件 support@facecall.com 聯繫 FaceCall 支援以獲取進一步協助。