FaceCall 可能會透過 官方 FaceCall 聊天帳號 直接向你發送更新。這是一個單向聊天，FaceCall 會在其中分享以下內容：
- 最新消息（功能、改進、公告）
- 使用 FaceCall 的實用小技巧
- 重要的服務通知（如適用）
重要須知
- 你無法透過官方聊天撥打 FaceCall 或回覆訊息。
- 可用性可能有所不同，取決於你的國家/地區或 App 版本。
- FaceCall 絕不會在此聊天中要求你提供敏感的個人資訊。
FaceCall 官方聊天的運作方式
當你收到來自 FaceCall 官方聊天的訊息時，可能會看到聊天內的提示，顯示這是一個官方帳號（例如，像是「This is an official account of FaceCall」的系統訊息）。
官方聊天僅用於公告與指引——不提供帳號問題排查。
如何確認這真的是 FaceCall
為了幫助你辨識官方 FaceCall 聊天帳號，請留意以下標誌：
- 已驗證／官方標籤：帳戶名稱或個人檔案可能會顯示已驗證徽章
或「Official FaceCall」標籤（實際顯示可能因裝置／App 版本而有所不同）。
- 帳號描述：在帳號資訊/個人檔案詳情中，應清楚標示類似 「Official FaceCall Account。」 的說明。
- 不會要求提供敏感資訊：官方帳號 不會 要求：
- 密碼
- 一次性密碼（OTP）或驗證碼
- 付款資訊
- 政府核發的身分證件
- 完整的卡片/銀行資訊
如果有人聲稱是 FaceCall，但看起來不像官方帳號
請將其視為詐騙。不要回覆，也不要點擊你不信任的連結。
該怎麼做
- 封鎖 該帳號
- 檢舉 該聊天/帳號（如果你的 App 中提供此選項）
- 如果你已經分享過資訊，請 保護你的帳號（在適用的情況下更改密碼，並啟用所有可用的安全選項）
FaceCall 是否還有其他官方聊天帳號？
有的。FaceCall 有 另一個官方聊天帳號：
- FaceCall Support — 用於在你需要協助處理 FaceCall 帳號或 App 問題時提供支援。
如果你收到其他帳號自稱是「FaceCall」的訊息，請假設它不是官方帳號，並進行檢舉/封鎖。
如何停止接收來自 FaceCall 官方聊天的訊息
如果你不想再接收更新：
- 靜音 該聊天（停止通知），或
- 封存 該聊天（將其從主要聊天列表中移除），或
- 封鎖 該聊天（停止未來的訊息）
注意：在某些情況下，即使你將聊天靜音或封存，FaceCall 仍可能在適用時發送關鍵的服務相關通知。
需要協助嗎？
如果你需要支援，請透過 App 內聯絡 FaceCall Support（通常可在 Settings → Help → Support/Contact Us 中找到，視你的版本而定）。